Caso de Estudio ERP ODOO. El proceso de cambio de Naval Válvulas

By Dani Granero
In ERP ODOO
Sep 20th, 2018
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Caso de Estudio ERP ODOO. El proceso de cambio de Naval Válvulas

Naval Válvulas es una empresa de servicios de mantenimiento de válvulas industriales, con sede en Piracicaba, São Paulo en Brasil. La empresa se estableció en 1995 con el objetivo de convertirse en el líder del mercado de las válvulas industriales. Más de dos décadas después, Naval ha logrado muchos de sus objetivos iniciales y también ha ampliado la gama de servicios y soluciones que ofrecen.

En la actualidad, Naval Válvulas ofrece soluciones tecnológicas que ayudan a las empresas a mantener y recuperar sus válvulas, accionamientos, posicionadores y ventilaciones, así como mantenimiento de maquinaria. También ofrecen el proceso de desarrollo y fabricación de equipos para facilitar el transporte de gases inflamables y tóxicos, lo que representa aproximadamente el 20% de sus ingresos.

Conozca más sobre Naval Válvulas en http://www.navalvalvulas.com.br

 

La necesidad

La búsqueda de un ERP empezó cuando Rafael Ribeiro, Ingeniero Gerente de Naval Vávulas, y su equipo encontraron la necesidad de gestionar mejor sus operaciones y procesos internos. Como proveedor de servicios, sus operaciones son un poco más complejas que simplemente controlar las entradas y salidas de las válvulas de su almacén. También necesitaban planificar los trabajos y el tiempo que les llevaría cada trabajo con el objetivo de poder ofrecer un presupuesto comercial más preciso y una previsión de entrega a sus clientes.

 

Otro punto que hizo que el equipo de Naval buscara un ERP fue el hecho de que su equipo de mecánicos estaba creciendo a un ritmo elevado, esta situación dificultaba a Rafael la tarea de hacer un seguimiento de quién estaba trabajando en cada proyecto y su carga de trabajo. Rafael necesitaba que un software que le ayudase a gestionar mejor el tiempo de sus empleados y en consecuencia incrementar la productividad de los mismos. Estas mejoras también le permitirían incrementar las ventas y ayudaría a la empresa a crecer.

 

Las soluciones anteriores

Antes del ERP Odoo, Naval Válvulas utilizó diferentes soluciones disponibles en el mercado, lo que les ayudó en ese momento. Pero el hecho de que estas soluciones no estuvieran completamente integradas y ninguna fuese de código abierto, lo que no les permitía desarrollar las personalizaciones que necesitaban, hizo que la compañía comenzara a buscar otras opciones.

 

Victor Nalin, el director general de Naval Válvulas, durante más de dos años estuvo buscando una nueva solución hasta que encontró OpenERP (nombre anterior de Odoo). Como su proyecto tenía un proceso de implementación más complejo que exigía más atención y cuidado adicional, el proyecto se asignó a uno de los partners de ODOO en Brasil. El proceso de implementación duró entre 6 y 12 meses y debido a una serie de razones diferentes la implantación no salió como se esperaba. Victor a pesar de todo estaba convencido de que OpenERP era la mejor solución para ellos. Victor veía que el ERP ODOO evolucionaba a versiones más robustas y decidió seguir utilizando OpenERP.

 

El cambio

Cuando Naval Vávulas cambió de partner y se decidió por Trustcode, ya habíamos cambiado nuestro nombre a Odoo. El nuevo proceso de implementación se desarrolló sin problemas y en poco tiempo la empresa comenzó a usar la función de Ventas, Compras, Almacén y la gestión de Proyectos. Trustcode personalizó algunas características para ayudar a Rafael y su equipo a mantener un mejor registro de su inventario. Para ellos era fundamental: todos los días recibe equipos similares que deben ser reparados y devueltos al propietario correcto, similar a un taller de vehículos, pero a una escala extraordinaria.

 

Actualmente, realiza un seguimiento de cada pieza que llega a su almacén a través de la función de Proyectos. En Proyectos, cada pieza está representada por una tarea y dentro de esta tarea puede solicitar las herramientas y los materiales que necesitará para reparar esa pieza y verificar la cantidad de horas que sus mecánicos dedicarán a esta tarea específica. Una vez que se solicitan las herramientas y los materiales, el sistema ajusta automáticamente su inventario y, en caso de que no tenga un material específico, el sistema envía una notificación a la persona a cargo del área de Compras para que puedan adquirir el material necesario.

 

Los resultados

Como resultado, Naval Vávulas aumentó sus ingresos más del 20% después de la implementación del ERP Odoo, manteniendo la misma cantidad de empleados. La razón principal de este éxito es el hecho de que la compañía pudo aumentar la productividad de sus empleados a la vez que brindaba un mejor servicio. Es por esa razón que ahora pueden participar en más proyectos y entregar más rápido.

 

“Manteniendo el mismo número de empleados, aumentamos nuestros ingresos en un 20%”. 

Victor Nalin director general de Naval Válvulas

 

Este es solo el comienzo. En el futuro, Rafael piensa reunir más datos y análisis para ayudar a la empresa a tomar decisiones más inteligentes al poder elegir qué segmentos buscar y en qué servicios enfocarse.

 

Más información en artículo original aquí.

Publicado por: Dani Granero

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