Hay clientes con los que ganas dinero y clientes con los que pierdes dinero ¿Cómo identificarlos?

By Dani Granero
In Costes
Ago 26th, 2019
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Hay clientes con los que ganas dinero y clientes con los que pierdes dinero ¿Cómo identificarlos?

Algo que parece una respuesta obvia que toda empresa debería conocer no es tan fácil de identificar.

En primer lugar la empresa debe disponer de información de ventas que sea procesable, dependerá del tipo de actividad (empresas de fabricación, de distribución, que trabajan por proyectos, realizan servicios…) Esta es la parte fácil ya que la mejor información que dispone una empresa es la de ventas (ya sea líneas de pedidos de venta o líneas de facturas)

Ahora llega la parte complicada y es la del cálculo de costes.

En el área de costes no hay reglas, no hay normas como en el caso de contabilidad, hay muchos métodos de cálculo y diferentes interpretaciones.

La información de costes se suele tomar con pinzas ya que muchas empresas no se fían de sus propios cálculos.

Por ejemplo, en el caso de las empresas que trabajan por proyectos, ¿se registran todas las horas de los empleados que ha consumido un cliente desde la preventa hasta la posventa?

¿Cuánto tiempo hace que no se revisan los costes estándar de las materias primas para el cálculo de costes de fabricación de productos elaborados o los tiempos horas-hombre u horas-máquina?

 

Una vez tenemos los costes bien calculados y confiamos ciegamente en ellos, entonces podemos relacionar la información de ventas con la de costes para analizar no solo la rentabilidad de los clientes, sino también la de los productos, los comerciales, los canales de venta, las zonas geográficas….

En los siguientes vídeos muestro cómo poder relacionar la información con unas plantillas Excel automatizadas.

 

 

Más información sobre Cálculo, Control y Análisis de Costes y Rentabilidades

 

 

También podéis consultarme en el caso de que necesitéis una herramienta de gestión Excel adaptada a vuestras necesidades, herramientas optimizadas que aporten valor a la empresa y que pueda utilizar cualquier usuario con un mínimo de formación.

 

Si necesitáis ayuda para la elaboración de la herramienta Economía Doméstica para cualquier año podéis consultarme vía email, whatsapp o chat Skype y trataré de atenderos tan pronto como me sea posible.

 

Dani Granero

Correo: dani@cashtrainers.com

Tlfn / Whatsapp: 652 42 60 70

Skype: cashtrainers

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