4 herramientas de gestión imprescindibles del Controller para mejorar los resultados de la empresa
Hace ya un tiempo el Responsable del Departamento de Administración de una empresa ubicada en Madrid se puso en contacto conmigo para que le recomendase qué aplicaciones le resultarían de utilidad para mejorar la gestión y los resultados de su empresa.
La empresa disponía de un ERP, un sistema de gestión integrado que procesaba un gran volumen de información. Sin embargo, la empresa carecía de experiencia en el área de Control de Gestión, no disponía de la figura del Controlller por lo que la información que manejaban para el análisis, el control y la toma de decisiones eran listados e informes estándar que descargaban o imprimían desde el ERP. Disponían de un sistema Business Intelligence para el análisis del gran volumen de información, pero carecían de los instrumentos necesarios que les permitiese gobernar la nave hacia la dirección que querían.
Una vez mantenida la conversión y habiéndome presentado la información disponible le sugerí 4 herramientas o sistemas que le podrían facilitar la gestión para mejorar los resultados de la empresa.
La primera herramienta que le sugerí fue el Cuadro de Mando Integral, un modelo adaptado al control de indicadores que medían el desempeño de su estrategia utilizando la información disponible en su ERP. Ver aplicación estándar Cuadro Mando Integral M1
La segunda herramienta que le recomendé fue una aplicación para llevar el control presupuestario y el control comparativo de la cuenta de resultados analítica en línea con los objetivos propuestos en el Cuadro de Mando Integral. Ver Sistema Control presupuestario
La tercera herramienta era la planificación de tesorería. Ver aplicación estándar Previsiones de Tesorería
Y por último y como cuarta herramienta el reporting de rentabilidades a nivel de productos, clientes, comerciales, canales de venta y zonas geográficas, incluyendo la construcción de un sistema de costes para tener un cálculo más preciso de los mismos. Ver ejemplo sistema de costes
El responsable del Departamento de Administración coincidió conmigo que era exactamente lo que su empresa necesitaba, estas herramientas serían la brújula que les permitiría navegar en la correcta dirección.
La empresa no disponía en ese momento el tiempo ni los recursos suficientes para la puesta en marcha y el mantenimiento de los sistemas, así que contaron conmigo para realizar estas funciones.
Actualmente se están configurando, adaptando y poniendo en marcha las 4 herramientas.
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