Envío de Muestras a Clientes en ODOO: Cómo gestionarlo correctamente

Para realizar el envío de muestras a clientes desde ODOO existen distintas formas de configuración según el objetivo comercial y el control interno que se desee llevar. En muchos sectores, enviar muestras es una práctica habitual para que el cliente pruebe el producto antes de realizar un pedido de mayor volumen.

Estas muestras suelen enviarse de forma gratuita o a un precio simbólico, normalmente buscando cubrir al menos el coste de venta. Sin embargo, cuando el número de muestras enviadas es elevado, es importante identificarlas y controlarlas correctamente dentro del sistema.

Además, los envíos de muestras reducen el stock disponible, por lo que si no se gestionan adecuadamente, pueden provocar roturas de inventario inesperadas. También es fundamental diferenciar las muestras de una venta normal para evitar errores en los precios de venta o en el análisis de márgenes.

En primer lugar, el envío más sencillo es hacer un pedido normal y modificar la descripción del pedido indicando que son muestras, y cambiando el precio habitual a cero, tal como se muestra en la siguiente imagen.

Con este método se tiene el riesgo de que el comercial se le olvide o no incluya en la descripción la palabra MUESTRAS, o que se le olvide poner el precio a cero.

Dependiendo de la configuración, tal vez tengamos restringido que el comercial pueda poner el precio que quiera por lo que no podría poner el precio de la muestra a cero.

Si seguimos con este proceso vemos que el albarán de entrega no indica cuál de los 2 productos son una muestra, para que se pueda mostrar habría que instalar un módulo que permita visualizar la descripción del producto.

Cuando el pedido se factura la información del pedido se traslada a la factura, si el comercial lo ha registrado bien o hay problema, si ha cometido errores estos se trasladarán a la factura.

Otro método es no registrar ningún pedido y hacer una entrega directa.

La única pega es a la hora de realizar un análisis de los movimientos de los productos o de stock, ya que no podemos distinguir qué productos son muestras y cuales no.

Otra opción es crear un producto diferenciado de muestras respecto al producto habitual.

Para pasar stock de un producto a otro hay que jugar con ajustes de inventario por lo que es peligroso de cara a posteriores controles.

Y por último la opción que muestro en el siguiente vídeo es utilizar el módulo “tipo de pedido de ventas”

Con este módulo podemos configurar diferentes tipos de venta.

De esta forma podemos hacer uno específico para entrega de MUESTRAS, con una tarifa especial (cero o con descuentos) y con una secuencia distinta a la de un pedido normal.

Este pedido lo entregaríamos al cliente, pero lo tenemos en todo momento controlado y al final no sería necesario facturarlo a no ser que el precio de la muestra sea superior a cero.

Como se puede observar hay distintas formas de gestionar el envío de MUESTRAS con ODOO, depende de cada empresa elegir la que más le convenga.

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