¿Fallos o bugs en ODOO? Imposible. ODOO es perfecto

¿Fallos o bugs en ODOO?… Imposible. ODOO es perfecto.

Como imaginaréis el título de este post es engañoso.

ODOO no es perfecto!! Esta es la realidad.

¿Pero hay algo perfecto?

Aunque nuestros pensamientos nos puedan llevar a la creencia de que todo lo que hacemos es perfecto la realidad es que posiblemente cometamos más errores que aciertos. Pero la grandeza de cualquier persona o empresa es asumir que lo que hacemos lo podemos rectificar o mejorar.

ODOO es un ERP internacional, diseñado para ser implementado en cualquier país y tipo de empresa, muchos de los módulos son desarrollados por terceros, algunos nacionales y otros internacionales. Además ODOO tiene la actual estrategia se sacar una versión nueva cada año, con el gran trabajo de migración de datos y adaptaciones a la nueva versión que esto supone.

En consecuencia, algunos módulos, en algunos podemos echar de menos funcionalidades, o incluso pueden tener algún que otro fallo.

Lo que nos podemos hacer nunca es dar por hecho que ODOO funciona de forma perfecta tanto de base como en el caso de instalar módulos de terceros.

Si damos por hecho que todo es perfecto, luego nos podemos llevar alguna decepción.

Cuando definimos procesos y procedimientos, y registramos información en el sistema, una cosa que siempre tenemos que hacer en contrastar la información y hacer comprobaciones o testeos. Lo mismo que en el caso de instalar un módulo nuevo. Incluso si ese módulo lo hemos utilizado en versiones anteriores.

La mejor forma de contrastar la información es estudiando su origen y comprobando si la información de origen corresponde con la información procesada.

El cruce de información entre distintos modelos o áreas nos puede permitir detectar posibles errores que un principio hemos dado por buenos.

Un claro ejemplo es el que expuse hace poco tiempo entre la posible diferencia entre el resultado del balance de situación y la cuenta de pérdidas y ganancias.

En este caso estamos comparando 2 informes cuyo origen es la misma fuente, en el caso de que haya diferencias tenemos que analizar su causa, esto no significa que el módulo esté mal desarrollado, sino que puede ocurrir que el proceso inicialmente adoptado no haya sido el correcto y por lo tanto la información generada sea errónea.

Si no pudiésemos comparar el resultado del balance con el de la PyG daríamos por bueno el resultado del balance cuando puede que sea erróneo.

En una empresa a la que le proporciono el servicio ODOO & Controlling entre otras muchas cosas le he preparado un informe comercial avanzado.

Los datos se obtienen desde facturas cruzándolos con otros modelos como productos, clientes…

La información se pudo contrastar con la que da ODDO sobre la base imponible mensual de las facturas emitidas y el informe análisis de facturación. En este informe vimos que no cuadraba con la de facturas emitidas. Hicimos un análisis para detectar la causa del descuadre y resulta que la empresa había creado otro diario de ventas, por lo que el filtro de base correspondía únicamente al diario de ventas principal.

La solución fue quitar el filtro del diario de ventas principal que viene de base y la información cuadraba perfectamente desde 3 puntos de control, la del total de facturas emitidas, el informe análisis de facturación y el informe avanzado que le había preparado a la empresa.

Otro caso es por ejemplo el del modelo 347, que tiene en cuenta la fecha del asiento en lugar de la fecha de la factura, en el caso de facturas de proveedores puede haber discrepancias debido a esto.

O por ejemplo el módulo del balance de sumas y saldos de la OCA, en algunos casos se ha comprobado que los importes del Nivel 1 no se acumulan correctamente.

Tanto si el problema está en el módulo, como si lo está en el proceso o en la forma en la que obtenemos la información, lo que se trata es de un trabajo en equipo por parte de la empresa, la consultora informática y en el caso de tenerlos, de los consultores funcionales, como es mi caso.

Entre todos tenemos como objetivo no dar por sentado que el sistema es perfecto, y por lo tanto contrastar la información y los procesos para darles el ok, o en el caso de que detectemos fallos o errores analizar las causas y corregirlos y ponerles solución para seguir mejorando el sistema y la empresa.

Tanto la empresa como el ERP tienen que funcionar estrechamente en una filosofía de mejora continua.

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Dani nos está ayudando a utilizar ODOO de forma más eficiente, estamos subiendo rápidamente de nivel con el ERP. También nos está preparando informes de análisis y control muy útiles y herramientas de gestión fuera de serie. Siempre disponible al teléfono o el email, dispuesto a ayudar y colaborar en todo lo que se le propone. Trabajos muy profesionales y rápidos. Un servicio clave para nuestra empresa.

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