Cómo afrontar una implantación de ODOO por la parte de los Consultores y no morir en el intento

Todo depende de si el consultor se preocupa por el éxito de la implementación o lo único que le interesa es facturar y cobrar y que el resultado de la implantación sea lo de menos.

❌ Aquellos consultores del segundo caso no van a tener ningún tipo de preocupación, las quejas, molestias y frustraciones por parte del cliente no le afectarán.

✔️ En el caso de los consultores que realmente se preocupen por el éxito de la implementación pueden llegar a tener bastantes dolores de cabeza, a veces puede llegar a ser desbordante y desgastador.

Adaptar los procesos del ERP a las necesidades de la empresa no es sencillo en sistemas con áreas interconectadas. Lo que ocurra en un área afecta a otra, y viceversa. Todo está interconectado, por lo que hay que revisarlo todo desde un punto de vista global, sin dejar cabos sueltos.

Muchas veces el cliente no se conforma con el estándar del ERP y hay que hacer malabarismos para adecuarlo a la forma de trabajar de la empresa. Esto que debería estar en los requerimientos, a veces no está y bien la consultora pasa por el aro del cliente o bien se convence al cliente de trabajar de una forma más estándar. Si la consultora pasa por el aro hay que prepararse para montar todas las piezas del rompecabezas.

Luego están los plazos, si hay margen de tiempo para planificar una implementación no debería haber problema. Los problemas surgen cuando el plazo es reducido o la empresa ya está trabajando con el ERP sin la configuración adecuada ni habiendo recibido formación.

En estos casos no solo hay que formar a la empresa en tiempo récord, sino que hay que arreglar todo aquello que los usuarios de la empresa han realizado de forma errónea y que afecta a la integridad de la información, sobre todo a nivel contable (facturas, asientos, cobros y pagos…) el resto de áreas no son tan críticas en este aspecto y tienen margen empezar de cero y evitar correcciones.

🤔 Para que un consultor evite mandarlo todo a tomar por… es recomendable 2 cosas.

Una planificación, ya sea en la fase previa a la implementación o en la fase que la empresa ya ha empezado a trabajar con el ERP sin los recursos necesarios para hacerlo correctamente. Un buen plan delimitado por fases y plazos cortos, cada fase implementada correctamente es un éxito para avanzar hacia la siguiente y es la clave para que el proyecto no se atasque.
Que cada consultor especialista en sus funciones realice las tareas a su debido tiempo. Los consultores de procesos deben haber diseñado el plan y establecido el listado de tareas, así como haber empezado a dar una formación básica a los usuarios de la empresa. Los técnicos deberían ejecutar en el plazo estipulado sus tareas asignadas. Es decir, trabajar en equipo de forma coordinada, como una orquesta.

Y por último está el actor al que le afecta la implantación que son los usuarios de las empresas.

Con la formación y asistencia adecuada dormirán tranquilos y todo irá sobre ruedas. Sin esto, lo pueden pasar realmente mal y culpar con toda la razón del mundo a los consultores.

Muchos usuarios me han comentado que llevaban semanas sin poder dormir, que habían tenido taquicardias y habían sobrellevado niveles muy elevados de estrés.

Tanto los usuarios como los consultores no deberían de sufrir a la hora de implementar una herramienta que supuestamente es en beneficio de la empresa y de los usuarios.

¿De qué te sirve tener ODOO, uno de los mejores ERPs del mercado, si luego no aprovechas su información para Planificar, Controlar, Analizar y Tomar Decisiones?

Controller especializado en ODOO

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Responsable Financiero empresa Industrial

Dani nos está ayudando a utilizar ODOO de forma más eficiente, estamos subiendo rápidamente de nivel con el ERP. También nos está preparando informes de análisis y control muy útiles y herramientas de gestión fuera de serie. Siempre disponible al teléfono o el email, dispuesto a ayudar y colaborar en todo lo que se le propone. Trabajos muy profesionales y rápidos. Un servicio clave para nuestra empresa.

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