Qué ventajas tiene utilizar el CRM en ODOO

Un CRM es una herramienta puramente comercial.

Se puede utilizar con distintos objetivos, pero el más habitual es incrementar la tasa de conversión de clientes potenciales a clientes reales y/o habituales.

Es decir, conseguir más clientes.

El CRM no necesita manejar gran cantidad de datos, a mayor cantidad mayor burocracia y por lo tanto menor eficiencia.

Más importante que la gran cantidad de datos son las acciones comerciales a realizar para mejorar esa tasa de conversión.

La ventaja de utilizarlo en un sistema integrado como ODOO es la centralización de la información, la supervisión (no fiscalización) de las acciones para apoyo y ayuda a la hora de cerrar clientes y las sinergias a la hora de compartir información y cooperación con el resto de comerciales.

Las estadísticas al igual que con la cantidad de información es recomendable solo las estrictamente necesarias para tomar las mejores decisiones.

La clave no está en la cantidad de contenido sino en cómo se usa la funcionalidad para conseguir los objetivos esperados.

El CRM se puede utilizar tanto para conseguir incrementar el número de nuevos clientes como para incrementar las ventas de los clientes actuales, pero en este caso tendrás que identificar qué clientes hace tiempo que no te compran y qué clientes te compran con más regularidad y crecimiento, esta información está en ODOO, pero tendrás que generar un informe (este no está en ODOO) parecido al que te muestro en el siguiente ejemplo.

Informes Avanzados Clientes Descarga Ejemplo

¿De qué te sirve tener ODOO, uno de los mejores ERPs del mercado, si luego no aprovechas su información para Planificar, Controlar, Analizar y Tomar Decisiones?

Controller especializado en ODOO

Asesoramiento, formación y soporte funcional de ODOO
Diseño y mejora de procesos de ODOO
Implementación y mantenimiento de herramientas y técnica de Controlling para ODOO
(Control y Análisis de Costes, Control de márgenes y rentabilidades, Cuenta Explotación Analítica y Control Presupuestario, Previsiones de Tesorería Avanzadas, planificación de procesos fabricación, almacén, carga de trabajos, informes de Control de Gestión Avanzados y otras técnicas y métodos de Controlling….)

Responsable Financiero empresa Industrial

Dani nos está ayudando a utilizar ODOO de forma más eficiente, estamos subiendo rápidamente de nivel con el ERP. También nos está preparando informes de análisis y control muy útiles y herramientas de gestión fuera de serie. Siempre disponible al teléfono o el email, dispuesto a ayudar y colaborar en todo lo que se le propone. Trabajos muy profesionales y rápidos. Un servicio clave para nuestra empresa.

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