🎓 Formación ODOO: ¿Qué tipos de formación se suelen realizar y cuál funciona realmente?

Descubre los tipos de formación que se suelen impartir en el ERP ODOO, sus ventajas, sus problemas reales y cuál es la metodología más eficaz y rentable para consultoras y empresas.

📌 La formación en ODOO: un esfuerzo enorme (y un coste aún mayor)

Cualquier persona que haya implantado ODOO sabe lo mismo:
formar usuarios requiere un esfuerzo gigantesco y consume una enorme cantidad de tiempo.
Para la consultora, este tiempo es costoso; para la empresa cliente, imprescindible si quiere que el ERP funcione.

El problema es que no todas las formaciones funcionan.
De hecho, la mayoría fracasan.

A continuación analizo, desde mi experiencia real en más de 50 proyectos, los principales tipos de formación que se suelen utilizar en ODOO y qué problemas arrastran.

🧩 1. Formación tradicional presencial

Las clásicas charlas de 2 a 4 horas en casa del cliente.

Ventajas:
✔ Justifican horas del proyecto
✔ Trasladan “toda la teoría”

Problemas reales:
❌ Baja retención: el usuario recuerda un 10%
❌ Formación pasiva → nula asimilación
❌ Cuando se sienta frente al ERP, no sabe por dónde empezar
❌ Alto coste por tiempo desplazado

Este tipo de formación suena bien en el proyecto, pero en la práctica no genera usuarios autónomos.

👤 2. Formación One-to-One (1 a 1)

El método más caro y más peligroso para una consultora.

Ventajas:
✔ Atención personalizada
✔ Se resuelven dudas concretas

Problemas:
❌ Coste elevadísimo en horas
❌ Se hace en casa del cliente
❌ Los usuarios piden cambios orientados “a su manera”
❌ Zero visión global del ERP
❌ Cada uno quiere adaptar ODOO a su mundo → proyecto roto garantizado

Este tipo de formación suele destruir la coherencia funcional del proyecto.

🧑‍💼 3. Formación a través del Líder del Proyecto

Se forma al líder y este forma al resto.

Ventajas:
✔ Consume pocas horas de consultoría
✔ El cliente gana autonomía
✔ El líder controla procesos y coherencia

Problema:
❌ Los buenos líderes funcionales son una especie en extinción
❌ Si no existe esta figura → acaba siendo un 1-to-1

📘 4. La “Biblia de ODOO”: formación escrita con cientos de páginas

Un clásico en grandes implantaciones.

Ventajas:
✔ Todo está documentado
✔ Justifica parte del coste del proyecto

Problemas:
❌ Cientos de páginas imposibles de leer
❌ ODOO cambia, la empresa cambia… → hay que reescribirlo todo
❌ Nadie lo usa
❌ Poco flexible y nada práctico

Es un método “correcto” pero poco realista para empresas que evolucionan rápido.

🔥 5. Formación sobre la marcha (la peor de todas)

Se implanta ODOO y… nadie ha sido formado.

Resultado:

❌ El cliente se ahoga
❌ Lluvia de llamadas, emails, videollamadas
❌ Formación improvisada 1-to-1
❌ Saturación total del equipo consultor
❌ El mantenimiento no cubre ni el 20% del esfuerzo
❌ Proyecto no rentable

Este sistema es habitual cuando el proyecto ha consumido todo el tiempo de la consultora y no queda margen para formar.

🎥 6. Video-tutoriales personalizados (el método más eficiente)

Lo que yo utilizo y recomiendo después de años de implantaciones.

Ventajas:
✔ Bajo coste de producción
✔ El usuario los puede ver tantas veces como quiera
✔ Mucho más fáciles de entender que un manual escrito
✔ Se pueden actualizar rápidamente
✔ Reducen drásticamente las formaciones 1-to-1
✔ Son un recordatorio perfecto de procedimientos puntuales
✔ Justifican parte del coste del proyecto
✔ Evitan desbordar el soporte post-arranque

Y lo más importante:
🎯 los videos deben ser personalizados para cada empresa
Con sus datos reales, sus permisos, sus procedimientos, su configuración.

Un ERP ODOO es único para cada cliente.
La formación también debe serlo.

Complemento imprescindible

Tras ver el vídeo, hago formación guiada mediante videoconferencia para resolver dudas reales de uso.
Esto maximiza la autonomía del usuario sin consumir horas innecesarias.

🔍 Cuál es el mejor método de formación ODOO

Presenciales → baja retención
1-to-1 → muy costoso y peligroso
Líder del proyecto → ideal pero escaso
Manuales → poco prácticos
Formación sobre la marcha → ruina total
Video-tutoriales + asistencia guiada → el sistema más eficiente, escalable y rentable

Este modelo permite que:
✔ la consultora reduzca costes de formación
✔ el cliente tenga formación clara, repetible y accesible
✔ los usuarios sean autónomos
✔ el soporte post-arranque sea manejable
✔ los errores de procedimiento disminuyan

Si no dispones de tiempo para realizar una formación personalizada a través de video tutoriales de los procedimientos de tu cliente puedes contactar conmigo para ahorrarte el trabajo y el coste y esfuerzo que puede suponer para tu empresa.

Guía completa sobre CONTABILIDAD ERP ODOO aquí. Tutoriales, ejemplos, módulos, trucos…