ERP ODOO cuando el usuario no sigue el procedimiento definido y actúa por su cuenta

ERP ODOO cuando el usuario no sigue el procedimiento definido y actúa por su cuenta.

Ya sea en el proceso de implantación del ERP ODOO o en su actividad del día a día, en su mantenimiento o en la incorporación de nuevas funciones en muchas empresas ocurre que los usuarios tienen iniciativas propias sin seguir el procedimiento definido, considerando que saben lo que están haciendo y que conocen a la perfección el ERP sin tener en cuenta las consecuencias que pueden causar estas iniciativas propias.

Es genial que un usuario tenga una capacidad de tener sus propias iniciativas, es admirable y puede ser beneficioso para la empresa, pero en algunos casos estas iniciativas pueden originar retrabajos, deshacer errores, generar más trabajo administrativo, pérdida de control de la información….

Los usuarios actúan de buena fe y en ningún momento se trata de un sabotaje al ERP o a su propia empresa, pero la falta de conocimiento total del ERP y la inexperiencia puede causar contratiempos y pérdidas de tiempo que se podrían haber evitado si el usuario no hubiese tenido ese ímpetu de demostrar que es un crack en su trabajo.

Nadie cuestiona la capacidad, la actitud, ni los conocimientos del usuario, pero los ERPs son sistemas complejos, ODOO además tiene muchas versiones que pueden tener ligeros cambios entre ellas o cambios importantes, además tiene la versión Enterprise y la Community en cada una de ellas.

Si ves un tutorial sobre la versión 11 posiblemente no te sirva para la 16 ya que puede haber cambiado algún aspecto.

Luego cada empresa y su ERP es un mundo, ciertos procesos pueden ser similares al de otras empresas, pero otros no, por lo que hay que adaptar los procesos a las características de la empresa.

Es recomendable que el usuario siga el guion establecido y si tiene iniciativas propias en lugar de actuar por su cuenta, debería consultarlas primero a un experto para que este las pueda validar o proporcionar su recomendación sobre cómo actuar correctamente.

La mayoría de los errores que se cometen en ODOO es debido a 3 razones principales.

Configuración errónea de los procesos.
Falta o carencia de formación a los usuarios.
Y que los usuarios no siguen el guion establecido (procedimiento) actuando con iniciativas propias cuando su experiencia con ODOO es de días, semanas o tal vez algunos meses.

¿De qué te sirve tener ODOO, uno de los mejores ERPs del mercado, si luego no aprovechas su información para Planificar, Controlar, Analizar y Tomar Decisiones?

Controller especializado en ODOO

Asesoramiento, formación y soporte funcional de ODOO
Diseño y mejora de procesos de ODOO
Implementación y mantenimiento de herramientas y técnica de Controlling para ODOO
(Control y Análisis de Costes, Control de márgenes y rentabilidades, Cuenta Explotación Analítica y Control Presupuestario, Previsiones de Tesorería Avanzadas, planificación de procesos fabricación, almacén, carga de trabajos, informes de Control de Gestión Avanzados y otras técnicas y métodos de Controlling….)

Responsable Financiero empresa Industrial

Dani nos está ayudando a utilizar ODOO de forma más eficiente, estamos subiendo rápidamente de nivel con el ERP. También nos está preparando informes de análisis y control muy útiles y herramientas de gestión fuera de serie. Siempre disponible al teléfono o el email, dispuesto a ayudar y colaborar en todo lo que se le propone. Trabajos muy profesionales y rápidos. Un servicio clave para nuestra empresa.

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