ODOO Business Coach ¿Qué es? ¿Lo necesitas?.
El ODOO Business Coach al igual que ocurre en otro tipo de actividades es una persona o equipo que tiene muchísima experiencia (en casi todas las versiones) no solo en la utilización del ERP sino también en el ámbito de la gestión empresarial.
Muchas actividades técnicas como el deporte, requieren de un preparador o un entrenador no solo para formar al jugador o jugadores sino también para servirle como guía, asistente, asesor, persona de apoyo o de ayuda para convertirlo en un profesional.
Los entrenadores se han formado y tienen mucha experiencia en su ámbito, han pasado por situaciones similares que va a vivir y experimentar el jugador, por lo que no solo se trata de transmitir la técnica sino también un asesoramiento profesional personalizado en función del tipo de jugador.
El entrenador aprovecha al máximo las virtudes del mismo y fortalece sus debilidades, con la misión de alcanzar todo su potencial y los objetivos que se establezcan.
Al igual que ocurre en el deporte o en otras actividades, se podría considerar que los usuarios de ODOO son jugadores que acaban de iniciarse en este deporte y requieren no solo entrenamiento técnico sino también asesoramiento en gestión empresarial relacionada con el ERP para alcanzar todo su potencial.
En este caso el objetivo no es conseguir que un jugador destaque respecto al resto, sino que se trabaje en equipo para alcanzar un objetivo común.
Un ERP es un conjunto de procesos interconectados e integrados en los que cada usuario tiene su rol y procedimientos, y en el que los decisores requieren información de control, análisis y planificación para tomar decisiones acertadas o que minimicen el riesgo de equivocación.
El objetivo de un ODOO Business Coach es formar y ayudar a los usuarios a utilizar correctamente el ERP en función de la forma de trabajar y las necesidades de cada empresa.
El ODOO Business Coach ayuda a definir los procesos que faciliten el trabajo a la empresa y a los usuarios y la integración entre las distintas áreas para que el ERP funcione como la maquinaria de un reloj suizo.
Esto incluye la búsqueda o el diseño de módulos necesarios para adecuar los procesos a la forma de trabajar de cada empresa.
Además asiste a la elaboración de procedimientos consensuado con los usuarios para que estos puedan seguirlos correctamente y a base de práctica y entrenamiento interiorizarlos y naturarizarlos para para así evitar errores antes de que se produzcan y generar información útil y fiable no únicamente para la gestión del día a día o información legal estándar que requiera la administración, si no también disponer de información y de las herramientas más adecuadas para los requerimientos de control, análisis y planificación de los decisores.
Por lo tanto el ODOO Business Coach puede tener un perfil técnico también, pero más importante todavía es que tenga un perfil con muchísima experiencia en gestión empresarial.
Debe conocer el funcionamiento del ERP, es decir debe haber participado en multitud de implementaciones, formaciones y asistencia, en casi todas las versiones y debe tener mucha experiencia en consultoría de negocio, no solo en el área económico-financiera si no también en las operaciones (Almacén y logística, fabricación, compras, CRM, recursos humanos, ecommerce…)
En resumen, un ODOO Business Coach debería poder realizar las siguientes funciones:
Coordinar o asesorar en el lanzamiento del ERP. Migración de datos, formatos, módulos estándar, configuraciones….
Proponer módulos no instalados que pueda requerir o resultar de utilidad a la empresa (por lo tanto debe conocer la mayoría de miles de módulos opensource o de pago disponibles para casi todas las versiones del ERP)
Debe tener los conocimientos necesarios para diseñar módulos que pueda requerir la empresa y no estén disponibles en las odoo apps o github, para que un informático especializado sea capaz de programarlo.
Proponer, diseñar o definir los procesos integrados entre las distintas áreas para facilitar el trabajo a la empresa.
Evaluar todas las posibles situaciones que se puedan dar en un proceso determinado pero que tiene repercusión en otras áreas de la empresa. Por ejemplo equivocación a la hora de registrar cobros en el TPV y contabilizarlos, esto tendrá repercusión en la contabilidad y en el control del TPV que hay que corregir.
Asistir en la elaboración de procedimientos para que los usuarios utilicen correctamente el ERP. Por ejemplo definir todos los pasos que un usuario de administración tiene que realizar para emitir una remesa de giros bancarios SEPA (operativa, gestión del cobro, contabilización…) o cómo proceder sin un recibo lo devuelve el cliente, ya que tendrá su impacto en la gestión de la devolución, en contabilidad y en el propio documento de cobro normalmente originado por una o varias facturas emitidas.
Facilitar la formación necesaria para que los usuarios puedan controlar y analizar la información que están registrando y manejando, no solo para los intereses de su propia área si no para el bien común, es decir el trabajo en equipo de todos los usuarios. Ya que lo que hace un usuario en su área tiene una repercusión directa en otras áreas y puede afectar al trabajo del resto de usuarios.
Facilitar a los decisores las herramientas necesarias para poder aprovechar al máximo posible la información disponible en el ERP, ya sea asesorando en la elaboración de informes personalizados en el propio ERP, en la utilización de sistemas Business Intelligence o en la elaboración de informes de gestión avanzados para obtener el máximo rendimiento del ERP.
¿Crees que necesitas un ODOO Business Coach en tu empresa?
Muchas de las empresas con las que trabajo que utilizan ODOO han mejorado sus procesos, han reducido sus tiempos administrativos, han mejorado los controles y su capacidad de análisis, y disponen de muchísimas herramientas para poder tomar decisiones acertadas.
Estas empresas están consiguiendo lo que se espera que haga el ERP ODOO, en el cuál han invertido una cantidad importante de dinero, es decir, que la gestión del ERP tenga un impacto directo en la Cuenta de Resultados.
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